Food Z

La ristorazione secondo la Generazione Z

La ricerca di CBA indaga la quotidianità del cibo out of home della Generazione Z.

Che rapporto ha la Generazione Z con la ristorazione? Quali sono i momenti di consumo più rilevanti? Come progettare esperienze di ristorazione tra fisico e digitale?

Essere rilevanti come food brand per la Generazione Z appare sempre di più come una sfida che va oltre il cibo stesso, per acquisire una valenza sociale e relazionale.

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I risultati

Che rapporto ha la Generazione Z con la ristorazione?

Customer Journey

Come progettare esperienze di ristorazione tra fisico e digitale?

Il periodo eccezionale segnato dalla pandemia ci ha portato a riflettere su nuove opportunità per la ristorazione. Il digitale, con la sua accelerazione, non può che entrare preponderante anche in questo settore. Per questo motivo abbiamo utilizzato due scenarios, per immaginare nuove customer journey ibride tra fisico e digitale.